top of page
שאלות ותשובות
חוברת דיגיטלית:
ברגע שהתשלום עובר תקבלו מייל עם קבלה ואת המוצרים הדיגיטליים להורדה. נגיד קניתם חוברת ומוצר עזר ללמידה אז מתחת לקבלה יהיה לכם 2 כפתורים "הורדה" למוצרים שקניתם.
חוברת פיזית:
לאחר שהתשלום יעבור תקבלו מייל עם הסבר על המשלוח. את החוברות שהזמנתם תקבלו עם שליח עד הבית, ולכן כדאי שתהיו זמינים שהשליח יוכל ליצוא איתכם קשר.
במידה ואינכם רואים את הקישור להורדה\קבלה יתכן שקרא אחד מהמצבים הבאים:
כתובת המייל שכתבתם בעת התשלום הינה שגויה והחוברת שקניתם נשלחה לאדם אחר.
אין לכם מקום פנוי במייל(בכל מייל יש כמות מסויימת של מקום ולכן פעם בכמה זמן מומלץ למחוק מיילים שאין לכם שימוש בהם).
בכל מקרה כזה או אחר תפנו לשירות הלקוחות שלנו בכתובת nicole@mykoreanil.com.
bottom of page